Im ersten Schritt können wir dir die folgende Hilfe anbieten:
- Versuche den Knopf komplett abzuziehen. Dies geht relativ einfach. Greife den Knopf und ziehe ihn beherzt heraus. Du kannst auch versuchen, ihn seitlich mit einem Hilfsgegenstand ein wenig hervorzuschieben.
- Nun kannst du, wenn vorhanden, die Innenseite des Knopfgehäuses ein wenig einfetten. Wichtig: Es sollte ein silikonhaltiges Fett sein! Bitte verteile das Fett auch nur auf der Innenseite und nicht bis hinten an den Sensor.
- Stecke den Knopf danach wieder auf das Gerät.
Sollte dein Gerät nach wie vor nicht auf den Knopf reagieren, empfehlen wir im nächsten Schritt den Knopf gegen einen neuen Knopf auszutauschen.
Bei weiteren Fragen, melde dich bitte bei unserem Kundenservice.
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